ÁSZF
A web áruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő
kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!
I. Üzemeltetői adatok
Cégnév: Cu & Co Design
Adószám:53007733-1-41
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: cuandcodesign@gmail.com
Telefonos Ügyfélszolgálat: 0620/3499949
Bankszámlaszám: Ritter Ildikó - 11773030-00649540
II. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:
A Cu&Co Design különleges, egyedi ékszereket készít, melyeknek alapanyaga : fa, kő, bőr,
kávékapszula, fém szerelékek, alkatrészek(nikkelmentes). Az ékszerek jellemzőit, illetve azok
vízállóságát a termékleírásban ismertetjük.
A kiválasztott termékek ára alanyi adómentes státuszunk miatt áfát nem tartalmaznak, vagyis nettó és bruttó áruk megegyezik.
III. Vásárlási információk:
A webáruházban regisztráció nélkül nézelődhet és vásárolhat.
Regisztrációhoz kapcsolódó kedvezmények:
Regisztrált vásárlóként a következő kedvezményeket veheti igénybe:
20.000 Ft feletti vásárlási érték elérése esetén törzsvásárlói jogosultságot szerez, amellyel a
következő vásárlástól kezdődően az akciós termékek kivételével, 10 % kedvezménnyel vásárolhat.
Megrendelés menete
A webáruházban kiválasztott terméket kattintással helyezheti a kosárba.
A kosárban lépésről lépésre haladhat, bármikor visszaléphet az előző pontra, az addig rögzített
adatai nem vesznek el. Ha regisztrált vásárló, akkor a webáruházból ki is léphet, adatai nem
törlődnek.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9.00 – 18.00 óra között történik. Amennyiben
megrendelését a munkaidő lejárta után adja le, az a követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Megrendelést csak hiánytalanul kitöltött adatok birtokában tudunk teljesíteni. Kérjük, ellenőrizze
adatai helyességét.
A termék vételárának és a szállítási költségnek a megfizetésére előre utalással van lehetőség.
A technikai részleteket a visszaigazoló email tartalmazza. Ha a fizetés nem történik meg , az
összeg nem kerül jóváírásra a megadott folyószámlán a visszaigazolástól számított 2 munka napon belül, akkor a Cu&Co Design mentesül az ajánlati kötöttség alól, és nem köteles a megrendelés teljesítésére.
A megrendelt termékhez kapcsolódó számlát a termékkel együtt küldjük
A megrendelt terméket légpárnás borítékban, ajánlottan, elsőbbségivel adjuk postára. A szállítás
díját a rendszer a megrendelés leadásakor automatikusan kiszámítja.
A postára adást követően a Magyar Posta Zrt. a saját üzletszabályzata szerinti határidőben szállítja ki a küldeményt, a kézbesítés határidőben történő teljesítésért a Cu&Co Design felelősséget nem vállal.
Kérjük a csomag átvételekor győződjön meg annak sértetlenségéről, esetleges sérülés esetén pedig kérje a jegyzőkönyv felvételét, javasoljuk ne vegye át a csomagot.
20.000, Ft-ot meghaladó, kedvezményekkel és akciós termékek nélkül számított vásárlási
érték esetén a kiszállítás díjtalan!
A megrendelés beérkezéséről a rendszer automatikus válaszüzenetet küld a megadott email címre. Ha a megjegyzés rovatban egyeztetést igényelő szöveg található, akkor a lehető legrövidebb időn belül meg fogjuk keresni telefonon vagy emailen.
IV. Elállás joga
Ha az ékszer kézhezvétele után úgy dönt, hogy mégsem szeretné megtartani, akkor a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény és a 45/2014 (II. 26) Korm. rendelet értelmében a Vásárló 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:
A Vásárló a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:
A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizennégy munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az
időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizennégy munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig.
Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék
kézhezvételének napjától, vagy szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is
elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó
nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi a Cu&Co Design a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, a hiánytalanul, sérülés és használat mentes termék visszaérkezését követően visszatéríti.
A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban
felmerült költségeket.
A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti
elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a
vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a
pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a
fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
Hang, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés
esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
Hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
szerencsejátékszerződés esetében
Hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
Élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres
házhozszállítására vonatkozó szerződésekre az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja
A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére)
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését írásban, emailen teheti meg a jelen
ÁSZFben megadott email címünkre, a fenti határidőn belül. Az elállási nyilatkozatban meg kell
adni a megrendelésben szereplő minden adatot és a termék kézhezvételének az időpontját. Ezek
hiányában, vagy ha egyéb okból nem tudjuk beazonosítani, hogy az elállási nyilatkozat mely
megrendelésre/vevőre/termékre vonatkozik és határidőben benyújtásra kerülte, úgy az elállási
nyilatkozatot nem tudjuk elfogadni.
Elállás esetén a vevő köteles, a termékek biztonságát, sérülésmentességét megfelelően biztosító
csomagolásban (legalább olyan csomagolásba, amelyben az ő részére kézbesítve lett), ajánlott
küldeményként visszaküldeni a Cu&Co Design. részére a kérdéses terméket. A visszaküldés
költségeit a vevő viseli. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült
költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módunkban
átvenni! Elállás esetén a vevő a termékkel együtt a vonatkozó számlát is köteles a Cu&Co Design
részére visszaküldeni.
Az elállási nyilatkozat kézhezvételét követő legfeljebb 30 napon belül a Cu&Co Design a vevő
által a részére kifizetett összeget visszautalja a vevő által megadott bankszámlaszámra, feltéve,
hogy ezen határidőn belül a visszaküldött termékeket sértetlen állapotban megkapta. Kiemelten
ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából
eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! Cégünk jogosult levonni a visszatérítendő összegből a visszaküldött termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának értékét. a Cu&Co
Design a visszatérítendő összeg után kamatot nem fizet.
A vevő nem gyakorolhatja az elállási jogot egyedi termékek megrendelése esetén.
V. Garancia
A webáruház termékei ütés és más erős fizikai behatás következtében, nem rendeltetés szerű
használat esetén eltörnek, szétválnak.
Előfordulhat, hogy a ragasztó elenged és elválik . Ebben az esetben a hibás terméket kijavítjuk. A
hibás termék kijavítása céljából kérjük, hogy küldjék meg részünkre a hibás terméket , továbbá a
termék eredetének igazolása céljából a vásárlásra vonatkozóan kiállított számla másolatát is.
Amennyiben a kijavításra visszaküldött termékről nem egyértelmű, hogy az a Cu & Co Design
által készített termék, úgy cégünk nem köteles a szavatossági igényt teljesíteni.
Amennyiben a visszaküldött termék állapota alapján egyértelműen igazolható, hogy a termék a
nem rendeltetésszerű használat miatt lett hibás a Cu & Co Design a terméket nem köteles
megjavítani.
Amennyiben a megküldött termékre vonatkozóan a Cu & Co Design nem tartozik szavatossággal a fent leírtak alapján, úgy erről a vevőt tájékoztatja és a terméket a vevő költségére postázza vissza a vevőnek. Egyebekben, a jogos szavatossági igény teljesítésének költségei cégünket terhelik.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Cu &
Co Design általános szerződési feltételeit.
Cu & Co Design
